Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 24 августа 2026 года. Действует для сайта oknacity.ru.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператор персональных данных - ООО «ФАЙБЕРВИН».

• ОГРН 1197746693429, ИНН 7719499423, КПП 771901001
• Юридический адрес: 117208, г. Москва, ул. Чертановская, д. 7А, помещ. 26П
• Телефон: +7 (495) 240-89-92
• Почта для обращений по персональным данным: info@oknacity.ru

Политика составлена по статье 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые оператор получает через сайт oknacity.ru.

2. Какие данные мы собираем

Через формы сайта - заявка на замер, обратный звонок, вопрос специалисту - мы получаем только то, что вы вводите сами:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения.

Дополнительно при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы открывали, источник перехода. Эти данные собирают счётчики Яндекс.Метрики, Google Analytics, Рейтинга Mail.ru и LiveInternet, и они не позволяют установить личность посетителя.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные и биометрические категории персональных данных: сведения о здоровье, национальности, религиозных убеждениях, судимости.

3. Зачем мы их обрабатываем

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос;
• согласовать дату и время бесплатного замера;
• рассчитать стоимость и подготовить смету;
• заключить и исполнить договор на изготовление и установку окон;
• выполнять гарантийные обязательства и сервисное обслуживание.

Данные не используются для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия.

4. На каком основании

• ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму на сайте - пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ;
• исполнение договора, стороной которого вы являетесь - пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ;
• требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения вашего заказа:

• монтажной бригаде и службе доставки - имя, телефон и адрес объекта;
• производству - параметры конструкции без ваших контактов;
• государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законом.

Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, как этого требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ. Трансграничная передача не осуществляется.

6. Сколько мы их храним

• заявки, по которым не было заказа - 1 год с даты обращения;
• данные клиентов по исполненным договорам - в течение гарантийного срока и далее в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Как мы их защищаем

• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, и по личным учётным записям;
• серверы и почта защищены от несанкционированного доступа, ведётся резервное копирование;
• при обнаружении инцидента оператор принимает меры по устранению последствий в сроки, установленные законом.

8. Cookie и счётчики

Сайт использует cookie - небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны, чтобы сайт помнил ваши настройки и не показывал одно и то же окно дважды. Также работают счётчики Яндекс.Метрика, Google Analytics, Рейтинг Mail.ru и LiveInternet для статистики посещаемости.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта после этого работать не будет.

9. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и на каком основании;
• потребовать уточнить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить обработку;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@oknacity.ru с темой «Персональные данные» или отправьте письмо по юридическому адресу оператора. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения обращения.

Отзыв согласия означает, что мы перестанем обрабатывать ваши данные и удалим их, если нет иного законного основания для хранения. После отзыва мы не сможем связаться с вами по оставленной заявке и выполнить гарантийные обязательства по договору.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу oknacity.ru/politika-konfidencialnosti/. Дата редакции указана в начале документа.

Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на сайте oknacity.ru и отмечая поле согласия, вы подтверждаете, что даёте ООО «ФАЙБЕРВИН» (ОГРН 1197746693429, ИНН 7719499423, 117208, г. Москва, ул. Чертановская, д. 7А, помещ. 26П) согласие на обработку указанных вами персональных данных: фамилии и имени, номера телефона, адреса электронной почты и содержания вашего обращения.

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, указанным в разделе 5 настоящей Политики, блокирование, удаление и уничтожение - как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Цели обработки перечислены в разделе 3 настоящей Политики. Согласие действует до достижения этих целей либо до момента его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на info@oknacity.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или по юридическому адресу оператора.

Вы подтверждаете, что указанные вами данные принадлежат лично вам и являются достоверными.